Kontakt

Radi Vám odpovieme na akúkoľvek otázku týkajúcu sa našich produktov. Neváhajte nás kontaktovať.

Telefón

Informácie o objednávkach: +421 908 492 420
– pracovná doba: 6:00 – 14:00

Technické informácie: +421 915 314 010
– pracovná doba: 8:00 – 16:00

Ak nedvihneme, zavoláme späť.

E-Mail

Napíšte nám: info@hrazda.sk

Sídlo spoločnosti

FITRON s.r.o.
Drevárska 2,
052 01 Spišská Nová Ves

IČO: 48035076
DIČ: 2120044938
IČ DPH: SK2120044938   – spoločnosť je platcom DPH.

IBAN: SK32 0900 0000 0050 6723 8008

Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Košice 1, vložka číslo 36807/V

Dozorný orgán

Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Košický kraj
Vrátna č. 3,
043 79 Košice 1

Často kladené otázky

Ak potrebujete upraviť našu hrazdu alebo konštrukciu podľa predstáv, napíšte nám prosím e-mail a uveďte prosím požadovanú zmenu – napr. zmena šírky, priemeru hrazdy alebo iného rozmeru. Vašu požiadavku posúdime a ak ju budeme môcť zrealizovať, tak Vám pošleme cenovú ponuku.

V prípade, že je zmena komplikovanejšia alebo potrebujete vytvoriť úplne nový produkt, budeme radi, ak priložíte skicu pre jednoduchšiu komunikáciu.

Pri výrobkoch na mieru treba očakávať dlhšiu dobu dodania – niekoľko dní až týždňov. Konkrétny termín je ťažko určiť, závisí od momentálneho stavu kapacít a zložitosti zmeny.

Vo väčšine prípadov je dôvodom nesprávne zadané e-mailová adresa. Objednávku vieme spracovať aj v tomto prípade, avšak samozrejme akákoľvek ďalšia mailová komunikácia o doručení nie je možná. V prípade zistenia stačí nám napísať mail zo správnej emailovej adresy a tú následne v objednávke upravíme.